Données Mobile et factures

Avec la place croissante que prennent nos smartphones dans la navigation Web, on assiste actuellement, de la part des opérateurs mobiles (Free, Orange, SFR, Bouygues ...) à une surenchère de l'enveloppe « Données Mobile ».
Avant de tomber dans cette frénésie de la surconsommation, il est important de bien comprendre comment est décomptée la consommation des « Data ou Données Mobile » afin d'évaluer au mieux ses réels besoins.

En effet, avec votre smartphone, pour téléphoner ou envoyer des SMS, vous consommez pas de « Données Mobile ».
Cependant, lorsque vous envoyer ou recevez des MMS, que vous accédez à Internet, ou que vous utilisez une application (à quelques rares exceptions d'applications qui fonctionne en mode « hors connexion »), ...
vous consommez effectivement de la « Données Mobile ».

Or, actuellement lorsqu'on souscrit un forfait téléphonique (pour son smartphone), on souscrit à des offres qui comprennent :
- de la voix : ce sont les appels téléphoniques (offres qui vont de quelques heures de communication jusqu'aux appels illimités).
- des SMS : envoi et réception de messages sous forme de texte (offres le plus souvent illimitées).
- de la Data , la fameuse enveloppe « Données Mobile ». L'abonnement peut :
  . ne contenir aucune offre Data ou alors seulement quelques centaines de MO (Méga-Octet). Ce sont en général les forfaits mobiles très bon marché : quelques euros par mois.
  . contenir une enveloppe de Data conséquente : plusieurs dizaines de GO (Giga-Octet) par mois. Ce sont les forfaits mobiles les plus chers : des dizaine(s) d'euros par mois.

Réseau mobile (3G, 4G ...) ou WiFi
Il est très important de bien comprendre ce point.
En effet, le forfait mobile auquel vous avez souscrit pour votre smartphone, indique l'enveloppe, le quota maximum de Data auquel vous avez droit lorsque vous êtes connecté sur le réseau mobile de l'opérateur (et uniquement lorsque vous êtes connecté sur le réseau mobile).

Cela signifie que lorsque vous êtes connecté à une borne WiFi (par exemple, votre box à la maison ou chez un ami), à une borne WiFi publique (office du tourisme lorsque vous êtes en déplacement, café ou restaurant qui vous donne un accès WiFi, ...), vous pouvez utilisez votre téléphone sans aucune limite pour aller sur Internet, télécharger, écouter de la musique, regarder Youtube ... car vous n'êtes pas connecté sur le réseau mobile de votre opérateur. Vous êtes en WiFi !

En résumé, lorsque vous êtes en WiFi, les Data consommées ne sont pas décomptées de votre quota car vous ne le faites pas à partir du réseau mobile de l'opérateur !
Vous pouvez donc consommer de la Data sans aucun complexe ou sans crainte d'atteindre ou d'atteindre la limite de votre enveloppe Data !
Prenez simplement le soin de bien vérifier sur votre smartphone que :
- vous êtes bien connecté au réseau WiFi
- vous avez déconnecté vos données mobiles.

Ce 1er point (WiFi ou Réseau Mobile) étant définitivement clarifié, nous allons aborder maintenant la question de la taille de cette enveloppe « Données Mobile » , ce quota de Data proposé avec votre forfait mobile, quota qui, ces derniers temps, semble atteint de boulimie chez les opérateurs de téléphonie.
En effet, chaque mois, on voit fleurir des offres mobiles avec une enveloppe Data toujours plus importante ! (1)
La Question : est-ce vraiment utile de payer plus cher pour souscrire à de telles offres ? Ou même est-ce simplement utile d'avoir un forfait Data de 80, 100 GO ou même 150 GO !
Nous allons voir cela plus en détails.

Data sur réseau mobile
Vous êtes en balade à l'extérieur de votre domicile et vous ne pouvez pas vous connecter à un réseau WiFi avec votre smartphone. Mais vous désirez tout de même utiliser votre smartphone pour naviguer sur Internet, lire vos mails ou utiliser des applications connectées.
Vous allez donc consommer à partir du réseau mobile de votre opérateur (Orange, Bouygues, Free, SFR ...) des Data. Ces Data seront décomptées de votre quota et ils vous en restera moins (en attendant le mois suivant)(2)

  • Qualité de la connexion mobile
    Pour téléphoner ou envoyer des SMS, une simple connexion cellulaire même ancienne : 2G-3G est suffisante.
    Mais pour pouvoir surfer sur Internet, lire vos mails ou utiliser des applications connectées (Waze, WhatsApp, Zoom ...) à partir de votre smartphone, il faut que cette connexion soit de qualité, c'est à dire récente et performante.
    Donc à moins d'avoir une bonne connexion 3G ou mieux « 4G » (réseau de 4ème gérération), n'espérez pas pouvoir surfer sur internet, lire vos mails ou utiliser vos Apps connectées de manière satisfaisante.
    Au bouts de quelques minutes d'attentes et plusieurs essais, vous finirez par renoncer.
    Or, les grandes villes sont bien couvertes en 4G mais dans les zones plus rurales ou moins peuplées c'est déjà beaucoup moins évident.
    Conclusion : sans « 4G » (3), une enveloppe Data de 50, 100 GO ou plus ne vous sera d'aucune utilité !

  • Quantité de Data consommée
    En utilisation normale, c'est à dire si chaque jour - vous écoutez 1 heure ou 2 de musique en streaming (Deezer, spotify, ...) - vous surfez longuement sur Internet - vous utilisez des applications mobiles - vous consultez vos mails ... vous consommerez environ quelques GO par semaine.
    A titre indicatif, les derniers rapports officiels datant de fin 2020 - début 2021 (1. 2. ou 3.) indique une consommation moyenne en France se situant aux alentours de 10 GO de données par mois (pour des clients qui ont un mobile compatible, accès régulièrement au réseau 4G et qui ont un comportement déjà « plutôt connecté » : exemple utilisateur Free !). Et puis, avouons-le, nous sommes rarement en vacances pendant 4 semaines d'affilées, dans coin inconnu de France, perdus, sans WiFi et avec d'énormes besoins en vidéo !

    Conclusion : un forfait Data de 10 ou 20 GO suffit en général très largement
    Les inquiets, ceux qui veulent avoir une marge confortable, ou encore ceux qui ont la chance de partir plusieurs semaines d'affilés en vacances ou alors qui consomme en grosse quantité de la série ou vidéo sur le Web Optez pour 40 ou 50 GO et vous serez tranquille ! (4)

    Vous voulez essayer d'estimer votre consommation de Data internet ?


Remarques :

  • (1) On trouve maintenant des offres mobiles avec 50, 80 ou même 100 ou 150 GO de données mobiles.
  • (2) Le compteur des données mobiles est généralement réinitialisé, remis à zéro chaque mois, à la date anniversaire de la souscription de votre forfait mobile.
  • (3) On commence à parler de 5G.
  • (4) On peut légitimement se poser la question de la réelle utilité d'une enveloppe de Data de plus de 100 GO ou même 200 GO ?!
    - Sauf pour une frange de la population au comportement très marginal qui consomme comme des malades des vidéo (série, films, Youtube ...)
    - Très clairement, je crois que les opérateurs mobiles voient là, un moyen simple et efficace d'abuser de l'ignorance des consommateurs, en leur proposant de souscrire une enveloppe encore plus importante, pour quelques euros supplémentaires, sachant qu'au final, la très grande majorité d'entre eux n'utiliseront pas ce surplus de données. Un moyen simple donc pour l'opérateur d'engrenger quelques euros supplémentaires et d'augmenter l'ARPU.
    - Sinon, on peut tout de même envisager un cas de figure ou une enveloppe de 150 GO de données peut être utile. Il s'agit de quelqu'un situé en centre-ville d'une grande ville, qui est bien couvert par une connexion 4G et qui n'a pas accès à une connexion Internet fixe en Fibre optique. Pourquoi alors ne pas faire l'économie d'un abonnement Internet fixe ADSL ?
  • (5) Évolutions et débits des réseaux de téléphonie mobile et WiFi